Bienvenido a PsicoLiber (psicoliber.com). Al acceder a nuestro sitio web, realizar el pago de cualquier servicio o aceptar este contrato, el Cliente declara conocer y aceptar sin reservas las siguientes cláusulas:

1. Generalidades

PsicoLiber es una plataforma dedicada a brindar servicios de bienestar emocional, coaching y herramientas psicoeducativas por profesionales titulados.

2. Descripción de Servicios y Productos

• Sesiones Individuales: Sesiones de 45 minutos.

• Paquete de Coaching PsicoLiber - Ansiedad: Programa de 8 sesiones de 30 minutos.

• Guía Digital y Cuadernillo Físico: Productos psicoeducativos sujetos a derechos de autor y políticas de terceros (Amazon KDP).

3. Política de Puntualidad y Tolerancia

El respeto al tiempo mutuo es fundamental para el éxito del proceso:

• Tolerancia: Se otorgará un margen de espera de 10 minutos a partir de la hora pactada.

• Inasistencia por Retraso: Si el Cliente no se conecta dentro de los primeros 15 minutos de la sesión, esta se considerará automáticamente como "Realizada".

• Impacto en el Servicio: En el caso anterior, la sesión se descontará del total del paquete contratado, sin posibilidad de reembolso por dicha inasistencia.

4. Agendamiento y Canal Exclusivo

Tras realizar el pago, el Cliente es responsable de agendar su cita.

• Canal Exclusivo: Todo agendamiento y cambio de cita debe realizarse estrictamente a través de Calendly. No se aceptarán solicitudes por correo electrónico, mensajería instantánea ni redes sociales.

5. Reagendamiento de Sesiones

• Antelación: Solo se aceptarán cambios de fecha o de horario si se solicitan con un mínimo de 24 horas de anticipación mediante el sistema de Calendly.

• Las solicitudes realizadas fuera de este plazo se regirán por la política de sesiones perdidas.

6. Política de Sesiones Perdidas y Cortesía

PsicoLiber entiende que pueden surgir imprevistos personales únicos:

• Sesión de Cortesía: En caso de que el Cliente pierda una sesión por motivos personales (fuera del plazo de 24 horas de aviso), se le otorgará una única sesión de cortesía sin costo adicional.

• Reincidencia: Si el Cliente vuelve a faltar a una sesión (incluyendo la de cortesía) bajo las mismas circunstancias, la sesión se dará por perdida definitivamente.

• Reposición: Para continuar con el proceso tras una reincidencia, el Cliente deberá pagar una nueva sesión de forma individual a través de la plataforma.

7. Precios y Reembolsos

• Precios: Expresados en MXN. PsicoLiber se reserva el derecho de modificar tarifas respetando siempre los pagos ya realizados.

• Reembolsos: Debido a la naturaleza de los productos digitales (Guías), no se realizan reembolsos tras el envío. En servicios, los reembolsos se evaluarán individualmente si se solicitan antes de iniciar el agendamiento.

8. Limitación de Responsabilidad (Aviso Médico)

PsicoLiber ofrece acompañamiento emocional y coaching. Nuestros servicios no constituyen un servicio de emergencias médicas o psiquiátricas. En caso de crisis con riesgo para la vida, comuníquese inmediatamente al 911 (México).

9. Propiedad Intelectual y Privacidad

Todo el contenido es propiedad exclusiva de PsicoLiber. Sus datos personales están protegidos bajo nuestro Aviso de Privacidad conforme a la LFPDPPP.

10. Aceptación de Términos

Al marcar la casilla de aceptación o realizar su pago, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado todos los puntos anteriores, comprometiéndose a seguir las normas de PsicoLiber para el éxito de su proceso.

11. Jurisdicción

Para cualquier controversia legal, ambas partes se someten a las leyes y tribunales competentes de la ciudad de Tepic, Nayarit, México.

Fecha de última actualización: Enero 2026.